在日常使用企业微信时，爱姆森医疗集团频繁遇到，因业务人员或售后人员给与客户发送资料，客户未能及时接收导致信息丢失，再次沟通时对公司员工来说会消耗很多时间去查找，非常需要考虑会话存档、聊天记录搜索检索、文件传输等功能。

客户遇到过客户添加个人微信，出现销售离职带走客户的情况，同时为了更规范化的管理，四川火娃食品启用企业微信，同时需求开启会话内容存档等相关功能。不尽规范公司内部管理，同时还可以确保销售在于客户沟通时的语言规范，不仅可以保障客户的权益，同时还可以通过数据复盘提升销售人员的话术能力。

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